Política de Reembolso, Trocas e Devoluções
A ACCred intermedeia serviços financeiros e não vende mercadorias neste site. Ainda assim, os direitos previstos no CDC são preservados quando aplicáveis.
Direito de arrependimento
Em contratações de consumo realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos, conforme o art. 49 do CDC. Quando aplicável, os valores pagos serão devolvidos integralmente, incluindo eventual frete.
Trocas e defeitos
Não há entrega de produto físico pela ACCred. Caso uma relação de consumo futura envolva produto, as trocas por defeito observarão o art. 18 do CDC e os prazos legais.
Operações financeiras
Cancelamento, liquidação ou estorno de contrato financeiro segue o instrumento assinado, as normas aplicáveis e os procedimentos da instituição financeira contratante, sem prejuízo dos direitos legais.
Solicitação
Entre em contato pelo WhatsApp +55 (11) 2550-9148, informando o número da proposta e o pedido. Nunca envie senha ou código de autenticação.